TÉRMINOS Y CONDICIONES

SERVICIOS

1. Contratación de Servicios:

  • Al contratar nuestros servicios de gestión de redes sociales, el cliente acepta estos términos y condiciones.

2. Información y Acceso:

  • El cliente proporcionará acceso a las cuentas y la información necesaria para la gestión de las redes sociales.

3. Contenido y Responsabilidad:

  • El cliente es responsable del contenido proporcionado y StrategyMark se reserva el derecho de rechazar material que considere inapropiado.

4. Pagos:

  • Los pagos se realizarán según lo acordado en el contrato de suscripción mensual. El incumplimiento puede resultar en la imposición de multas ó suspensión definitiva del servicio.

5. Duración del Contrato:

  • Nuestro modelo de negocio es de suscripción mensual, cualquier modificación será efectiva al finalizar el mes.

6. Propiedad Intelectual:

  • El contenido creado por StrategyMark para las redes sociales es propiedad del cliente después del pago completo del servicio.

7. Confidencialidad:

  • Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante la prestación de servicios.

8. Terminación del Contrato:

  • Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio 15 días antes del nuevo mes.

9. Cambios en los Términos:

  • StrategyMark se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones, notificando al cliente con anticipación.

10. Ley Aplicable:

  • Este contrato se rige por las leyes del país en el que reside StrategyMark. (Colombia)

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta plenamente estos términos y condiciones.

Año 2024

Aclaración: Estos términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento.

DEFINICIONES

  • Cliente: Persona natural o jurídica que solicita los servicios de diseño web.
  • Sitio web (Web Site): Conjunto de páginas web que constituyen el espacio de una persona o empresa en Internet.
  • Proyecto: Trabajo de diseño del sitio web encomendado a strategymark.com.co.
  • Herramientas: Aplicaciones gráficas y editores de texto utilizados en el desarrollo del proyecto.

DESARROLLO DEL PROYECTO

  • El proyecto se desarrollará utilizando las herramientas necesarias según considere strategymark.com.co.
  • Es posible que el proyecto incluya gráficos, estilos CSS, widgets y/o plugins que no se ejecuten correctamente en navegadores obsoletos como Internet Explorer (IE). Se recomienda al cliente actualizar su navegador para una experiencia óptima.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

  • El cliente garantiza que todos los elementos entregados a strategymark.com.co son de su propiedad o cuenta con permiso escrito de los propietarios.
  • strategymark.com.co tendrá derechos de autor y se incluirán créditos en cada proyecto exhibido en su portafolio.

MANTENIMIENTO

  • El mantenimiento programado se llevará a cabo cada tres meses, comenzando en enero y sucediendo de manera regular. Este servicio es esencial para garantizar que tu sitio web funcione de manera óptima al 100%.
  • El costo del servicio de mantenimiento trimestral es de 160.000 pesos colombianos o su equivalente en 60 USD. Este servicio incluye copias de seguridad automáticas y actualizaciones periódicas de plugins, widgets y elementos esenciales para el correcto funcionamiento y la protección de tu sitio web.
  • Es importante tener en cuenta que el servicio de mantenimiento no cubre la sustitución integral de contenido, la creación de nuevas páginas ni cambios estructurales. Cualquier modificación adicional se realizará mediante una cotización personalizada.

ENTREGA

  • La entrega del proyecto se realizará en un plazo máximo de 30 a 60 días después de recibir todo el material necesario del cliente.
  • Si el cliente no entrega el material en los primeros 30 días después de la firma, strategymark.com.co dará por terminado el contrato, reembolsando el 0.5% del anticipo.

PUBLICACIÓN

  • Incluimos el servicio de hospedaje y dominio de forma gratuita en los paquetes de diseño web durante el primer año.
  • El hospedaje y dominio son gratuitos durante el primer año; después, se notificará al cliente con 20 días de antelación para abonar el costo sujeto a variaciones anuales.

RESPALDOS DEL SITIO WEB Y COPIAS DE SEGURIDAD

  • Servicio de respaldo automático para garantizar la integridad y seguridad del sitio web.
  • Se realizan copias de seguridad periódicas y se facilita cualquier migración o respaldo adicional necesario.

PAGO

  • El cliente abona el 70% del costo al aceptar el contrato y el monto restante, más cargos adicionales, al momento de la entrega del proyecto.
  • strategymark.com.co se reserva el derecho de retirar el sitio web de Internet hasta recibir el pago final por los servicios prestados.
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